| 标题 | 一路向家——我的列乘故事 |
| 正文 | 1月21日零点刚过，开往常德的K9286次列车缓慢驶进广州站站台。进站口人潮涌动，只一瞬间，提着大包小包、拖着行李箱、拖儿带女的旅客已经奔跑起来，如潮水般涌向各自的车厢。我站在门口，看着急切狂奔而来的旅客，焦急的脸庞，庞大的行李，沉重的踏步声，没由来地呼吸一滞，压迫着我放开喉咙，大声喊着：“请排好队，拿好火车票??????”这个夜晚，在瑟瑟寒风里，在人声鼎沸中，我第一次体会到了归家急切的心情。 出乘归来，心情久久不能平复。闭上眼睛，记忆涌来，各种场景不断在脑海中变换： 抱着孩子匆匆赶车的男子；挑着两大麻袋行李的妇人拼命挤上车的妇人；一手拖着一个行李箱，行李箱上还放着行李袋，没有办法腾出手拿出票，焦急地喊着：“先让我上车，我等下再给你票??????”的大叔；肩上扛着大大行囊，牵着孩子进站的父亲；因离火车站较远，宁愿早早赶来在火车站待一个晚上，半开玩笑半自嘲抱怨着“冷死了”的青年情侣；疲惫不堪，靠在拥挤的过道处忍不住打哈欠的旅客??????回家，回家，我要回家。这个诱惑有多大，无论多么挤，无论多艰辛，恰似风雪不阻碍归去人，人海阻挡不住旅客的归家之切。 同样的情景春运期间每天都在上演。场景没变，表情没变，只不过时光变幻，焦急回家的旅客成为人潮人海中的一员。到站停车，进出的旅客上车下车，从我身边走过，匆匆一别，我也许不记得他们的面孔，也许还记得，只是他们留给我的或艰辛或温馨的影记，被我用两只眼睛滤过，拍摄于心底，成为难以忘怀的镜头。这里，有多少爷爷奶奶爸爸妈妈儿子女儿？这里，有多少张全家福？这里，又寄托了怎样的急切与期待、无奈与喜悦的心情？ 这里，又饱含多少不为人知的泪与汗水、怀揣多大风雨无阻的决心？作为一名列车乘务员志愿者，我看到太多为赶车而焦急不安的旅客，看到他们很多人挤上火车之后终于放下心来，微微一笑时，心里感到既复杂又高兴。对于我这个离家近的人，从来没有过过年回家难的问题出现，是以，很难想象这些千里迢迢回家过春节的外来打工者急切盼归的心情。可是，此刻，我站在他们中间，非常强烈地感受到了这种心情。我就是他们中千千万万回家的一员，陪着他们穿越漫漫长夜，沿着长途铁轨，倒数时间，一路向家而去。 夜幕降临，灯光亮起。静下来的时候，我时常在想，当这些旅客忍受冷冽寒风等候在火车站，当车厢拥挤，过道堵塞，行李堆积，当火车出现临时停车不得不按捺住内心的焦灼时，他们心里会是怎样复杂的情绪？奔波在外一年了，对家里有怎样的期待？老人身体好吗？孩子是否长高了？我们常与生命中最重要的那些人，相聚少，离别多。如同他们与故乡的缘分一样。此刻，他们心中也许是满载而归的喜悦，也许是沉甸甸的心情，也许是我们不知道的沉重。回家吧，回家吧，亲爱的乘客。让我们这些列乘人把你们安全地送回家，让我们的服务为你们提供安心舒适的乘车环境，请你们高高兴兴的回家。回家吧回家，不管路途有多远，家乡总有一个人在等待着你的归来。一路向家。 有人说，一节车厢就是一个小社会。我庆幸自己参加了这个工作，有幸接触到这样的环境，见到各种各样的人和新鲜事，收获各种感动和快乐，感悟到人世间的冷暖和温情。也许我们的成长正是这样，一瞬间就明白许多被忽略的道理，迟钝的心被温暖，变得成熟。我们抛却虚伪应付，简单虔诚地给予至上服务，微笑帮助，感恩接受他人的道谢，用一颗最纯净的心靠近归途人，用心聆听他们每一个人的故事。 |
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