标题 | 对新时期如何做好医务人员的思考——带着“四有”精神去 |
正文 | 对新时期如何做好医务人员的思考 ——带着“四有”精神去快乐的工作 医疗行业是一个特殊的行业,在目前国情下,更是一个特殊的特殊行业。如何处理医患关系,争论很长时间了,见仁见智吧。但就如何做好一个医务工作者,针对社会上目前的各种思潮,我归纳为“四有”: 一、有不怕吃苦、不怕吃亏、甘于奉献的思想准备 医学科技发展迅猛,医务人员必须不断学习新知识,才能适应自己工作的新要求。学习的过程是一个快乐的过程,当然也是一个吃苦的过程。要想学得好是无法分清工作时间和业余时间的,何况还有看不完的病人、写不完的病案占去了工作之外的大量时间。如果用报酬来除以工作时间(包括用来学习的业余时间),那么有些人会发现付出和所得是不成比例的,是“吃亏”的。所以,卫生行业的工作人员必须要有甘于奉献的思想,要把吃苦和吃亏看作是当然的事情。 二、有以从事卫生行业为荣的自豪感 在古人看来,行医是一个高尚的行业,是一个受人尊敬的行业。民间把医生尊称为“先生”。现代人也把穿白大褂的医务工作者叫作“白衣天使”。天使,源自于希腊文,本义指上帝的使者,代表圣洁、善良,是受上帝差遣保护大众不被恶魔侵扰的保护神。从事卫生行业工作必须是心甘情愿的,既神圣又必须是洁白,带着任何有可能污染洁白的想法都是不相宜的。因此,在进入卫生行业之前必须慎之又慎,三思而后行。医务工作是一件与人打交道的工作。既然与人打交道,这就要求从业者要有善于与人打交道的性格,或者乐于学习与人打交道的愿望。如果没有下决心离开当前的工作岗位,那么就要学会喜欢。喜欢是最好的老师。干自己喜欢的工作是一种快乐。只有在喜欢和快乐中才能把工作做得更好。美国医院特鲁多有句很有名的话:“有时,是治愈;常常,是帮助;总是,去安慰”。其实,无论是治愈,还是帮助和安慰,都是一种善行。从事卫生行业,本身就是一个心灵不断净化的过程。治病救人、体现自身价值,他人快乐,自己也快乐,应当认识到这是一件让人感到光荣和自豪的事情,即使累点、苦点,也值了。 三、有必要及早打消做“大款”的念头 娱乐明星、体育明星可以一夜暴富;经商、开办企业都有可能挣到很多的钱。治病救人不是一个发大财的行业。面对生命,患者不可能与医生讨价还价;同样,面对命悬一线的病人,医生也不可能乘人之危,漫天要价。这是一个正常社会的基本形态。进了卫生行业,就要彻底打消做“大款”的念头。每条路都有着自己特别的轨迹和规则,决不能走着这条路又望着那条路,使自己痛苦一辈子。 四、有良好的职业操守 我们要求卫生行业的从业人员要有良好的职业操守。这是卫生行业人员在工作中必须遵从的道德底线和行业规范。这种操守具有“基础性”、“制约性”特点,凡从业者都必须做到。这既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的道德、责任和义务。与其他行业相比,卫生行业的职业操守更加重要。因为人的一生可以不与许多种职业接触,但生老病死,任何人都绕不开医疗这个行业。社会对这个行业要求高,这个行业的业内人员也不能降低和放松对自己的要求。如果卫生行业的人员都集体地失去了职业操守,把生命交给这样一群人,那么公众的负面情绪对社会的影响将是难以估量的。 卫生行业的核心价值观既要有对从业人员的软性要求,也要有刚性要求。笔者所提出的4条,其中1、2、3条是思想方面的要求,第4条的职业操守,就是对行为的约束,这是刚性的,不能触碰的。 最后,需要指出的是,卫生行业的工作者,他们是人不是神。人所有的他们也都有。他们一定要有足以过上体面生活的报酬。要成为一名合格的医务人员,需要培训的周期长,付出的代价大。与其他行业相比,卫生行业人员的收入必须要有一个底线来保证。只有这样,才能吸引到大量的优秀人才。合理的报酬有利于队伍的稳定。合理的报酬有利于维护从业者的尊严。合理的报酬符合市场规律。合理的报酬有利于对大众健康的保护。在当今社会,没有合理的报酬仅谈“四有”精神,那么,“四有”精神就会成为一句空洞的口号。合理的报酬与“四有”精神是相辅相成的,合理的报酬是培育“四有”精神的基础。 |
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