| 标题 | “陌生人社会”带来的问题 |
| 正文 | “陌生人社会”带来的问题 ——两则新闻引起的思考 昨天有两条吸引人眼球的新闻。一条是全国政协委员周新生在全国政协会上发言：《尽量让国人不求人少求人》。另一条是南昌市5岁男孩被一妇女拐骗，9天后警方解救出来。在我看来，这两条新闻都与“陌生人社会”有关。第一条新闻是怎样适应“陌生人社会”的问题，第二条新闻是怎样看待“陌生人社会”的问题。 在我国进入市场经济后，社会流动频繁、人们自由迁徙，身份制逐渐瓦解，对“单位”的依赖不复存在，大多数的社会交往发生在素昧平生的陌生人之间，整个社会从“熟人社会”转向了“陌生人社会”。这是经济发展后一个必然、客观的社会阶段，也是社会的进步。 国人虽然进入了“陌生人社会”，但是，习惯成自然，处事还用“熟人社会”的思维。和陌生人相处，多数人努力地把必须相处的陌生人变成熟人。于是托关系、找门子，人求人，形成了一层层“熟人”的关系网。这并不是进入“陌生人社会”，而是“熟人社会”的扩大化。是用“熟人社会”的规则处理“陌生人社会”的关系，这与时代的发展格格不入。当求人成为一种生存状态的时候，国人渐渐感到不堪重负。 总结周委员的发言，我把“熟人社会”的扩大化的弊端概况为以下几点： ——弱化了“法制”的功能，以“关系”代替“契约”。“熟人”的“情感”代替了法律的威严，很容易使得社会正义和公平的天平在“人情”中发生倾斜。 ——以“人情”代替“竞争”，淡化了“竞争”的激励。将亲情、交情、友情这种温情脉脉的手段移植到管理企业、管理国家、管理社会中来，导致丧失积极性和创造性的激励，影响正式组织的功能。 ——引发社会腐败、寻租行为的泛滥，导致整个社会风气败坏。 周委员的发言多次被热烈的掌声打断，表明他说出了大家的心声，共同呼唤构建适应“陌生人社会”的新型社会关系。 另一则新闻则提醒人们对陌生人的警惕。南昌拐童案发生后，有记者就此事采访专家。专家给出的建议是：“在日常生活中，父母应经常教育儿童在任何时候和任何场所都不可接受陌生人送给的钱财或物件，更不可随便跟陌生人到别的地方去。”孩子从小就被培养不信任、不关心陌生人的意识。 一方面国人进入了“陌生人社会”，一方面又被要求不信任、不关心陌生人，岂不是一对矛盾？ 显然，历史和文化教给我们的还远远不够。自古以来，圣贤没有告诉我们如何与陌生人打交道，生活的实践更多地是教育我们提防陌生人、远离陌生人，在公共场合要看紧自己的包，尽量少接触陌生人，不要向陌生人泄露个人信息。一方面对陌生人处处提防、认为这是让自己利益免受伤害的必要方式，另一方面抱怨“人情冷漠”；一方面指责他人“麻木不仁”“见死不救”，另一方面又提醒亲人朋友遇事少“出头”“少管闲事”。 既然进人“陌生人社会”，我们必须学会和陌生人打交道，建立一套适合“陌生人社会”的行为规范。根本的是在处理人际关系时，由熟人社会的“找关系”向陌生人社会的“靠规则”转变。如何用“陌生人社会”的规则构建新的社会关系？笔者认为在当前，以下几点非常重要： 第一、加强制度建设。在市场经济中，虽然礼俗和感情仍然会影响人们的关系，但在更广泛的社会范围内，需要制度发挥主要作用。在“陌生人社会”，制度是保障，它排斥人情纠葛和人情垄断。 第二、树立诚信为先的意识。在人际交往中，如果每个人都以诚实守信为荣，见利忘义为耻，建立相互信任的关系，社会交往的成本就会大大地下降。 第三、树立平等观念。“熟人社会”的君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友的关系都有高低贵贱的等级身份，儒家要建立的就是这种尊卑有序的人伦关系。扩大了的“熟人社会”实际上延续了这种不平等。“陌生人社会”的原则是在制度面前、法律面前人人平等。 第四、法治建设是根本。“陌生人社会”又被称为“法制社会”或“契约社会”。法律制度凭借其中立性、公正性、权威性承载着社会成员最普遍的信任。当陌生的人交往时，尽管他可能不清楚对方的状况，但他相信一旦出现欺诈失信行为，可以通过正当的方式得到公正的裁决。 由“熟人社会”向“陌生人社会”过渡，是市场化、城市化、全球化的必然结果，是一种历史的进步。美国知名学者弗里德曼有一段关于“陌生人社会”的经典描述：“走在大街上，陌生人保护我们，如警察；陌生人也威胁我们，如罪犯。陌生人教育我们的孩子，建筑我们的房子，用我们的钱投资，陌生人在收音机、电视或报纸上告诉我们世界上的新闻……如果我们生病进医院，陌生人切开我们的身体、清洗我们、护理我们、杀死我们或治愈我们。如果我们死了，陌生人将我们埋葬……” 在“陌生人社会”，我们必须学会和陌生人打交道，必须调整自己的处事方式，以适应这个变化了的社会。有一点可以肯定——通过扩大了的“熟人社会”来应对“陌生人社会”的路子会越走窄，因为谁都不可能把所有打交道的陌生人全都变成熟人。 （2013年3月9日） |
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