标题 | 【生活随笔】58和赶集的竞争引发的思考 |
正文 | 赶集网和58同城都是中国知名的分类信息网站,双方目前的情况是在抢客户、抢点击率、抢市场,而在运营上还是主要依赖于风投的输血。明星代言、巨量广告,让双方进行着狂热的烧钱运动。 应该说,分类网站对百姓比较实用,但目前的分类网站很不如人意,比如虚假信息泛滥、重复信息很多,给用户提供的参考性较低,甚至上当受骗者也不在少数。那么,如何才能提高分类网站的用户体验度? 如果从网民的角度出发,最主要的是希望浏览到的信息是真实有效的;但从经营者角度出发,经营者更在意网站在流量上占的比重、关键词、点击率等技术指标,而唯独忽略网民对信息真实性的强烈需求。当然,在信息真实性方面,分类网站的确做了自己的努力,但这些努力对发布者没有太大的约束性。如何才能提高信息的真实度呢? 信息真实度上,淘宝做的最好,虽然淘宝上也有假冒伪劣产品,但淘宝在建立诚信体系方面走在了国内互联网的最前沿,第三方担保交易,买卖双方要真正地对自己的交易负责任。相比之下,分类网站门槛非常低,只要简单注册,信息基本上随便发。分类网站现在名气打响了,市场有了,但用户的体验度却减分了不少。58姚劲波设想从信息浏览到直接交易的模式,是非常好的,因为只有可以直接交易的信息,买卖双方才更注重自己的信息真实度。在这一过程中,作为主导者的分类网站,当务之急是建立起完善的信息发布主体的诚信度考核建设工作,这一点淘宝已经比较成熟,很多方面可以借鉴。如果分类网站实现直接交易,可能和淘宝利益上有竞争,但领域不完全一样,比如我作为一个消费者,只是简单转让一个或几个物品的话,我不会专门注册个淘宝网店,但可以轻松发布到分类网站上担保交易。也就是说,淘宝更注重的是b2c,而分类网站可以做c2c、b2c等,更侧重c2c。 如果分类网站实现了诚信体系的建设,实现在在线直接交易,那么分类网站将进入一个新时代,对网民来说实用度大大提高,届时,分类网站或许不用一味用烧钱的方式维持运营。 当然,这只是笔者的愚钝之见和对分类网站的一点期望,至于分类网站走向何方,我们拭目以待。 谨以此文,三省吾身 天鹤流云 书于2012-9-:24分 |
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