| 标题 | To：我亲爱的伙伴 |
| 正文 | 首先， 不得不说VIP是一个很有高度， 且涵盖面很广的问题！ 所以我们不得不从头说起， 那么， 企业要对点，策略要对点！ 虽然同一品类很多，但总要有自己的特色。 特色很重要。 问问自己同比其他，你的特色是什么！ 很多企业都会卡在这里， 别说什么你的品牌来自香港， 更别说你的是良心品质！ 这些全都不靠谱！ 如果没有， 那么所有的策略都将是徒劳的。 蛇打七寸，做事讲核心，这就是策略。 ……… VIP是辅助性策略。 重点要明确企业的目标！ 如果是属人性的民生产业， 围绕着生活去走的，品类齐全、服务齐全， 关注在人家一口子的生活里， 是最到位不过的了！ ………. VIP策略的起点不是你定的， 更不是我定的。 现今大家都知道VIP，大家都在用VIP， 可却没几个人真正的懂VIP。 .......你家VIP信息, 你知道多少？ 男占多少？女占多少？ 其中各年龄层的需求如何划分！ 阶段性消费可有排名？ 累计消费可有晋级策略？ 有几个类型的家庭? 他们常做的活动是什么? 他们最关心的是什么？ 今年的幸福目标有吗? 生日你要么处理？ 节日你要怎么处理？ 季节性的特点你要怎么处理？ 你和多少VIP互动过? 没互动的是为什么？ 你采取了哪些行动？ 你的策略能否让人兴奋?忧伤?感动?还是， 有你沒你地球照样转！ 别告诉我发个短信，给个钥匙链的屁玩意！ 雷不了人的手段，还是别浪费气力的好！ 都说自己是服务业， 可有关服务的模块你建设了几个？ …..您好，我们今天打折， …..您好，我们卖一赠二； 类似信息，基本是你经营中的唯一了！ ………… 利益在第一位是必须的， 收支不平确实没法发展！ 所以你要销售。 .......还是要人?！ 没错，沒人沒销售。 利益是理性的，生活是感性的， 可人偏偏都是活在生活里！ 延伸品类、延伸服务，不如先延伸生活！ 拿一些生活不需要的，你就是在自虐、 就是在求死…. 求死，也并不容易！过程两种。 第一种是自然死亡， 第二种是非自然死亡！ 无论是哪一种， 但凡在生死之间的总要有个坎儿。 这就如人之六七八十， 骡马驴的二三十载， 猪狗的十来年和鸡鸭的一两年， 至于蚊子，那也就一巴掌的事儿！ 所以，企业同上，属性不同，寿命不同！ ………… 将权重扩大到利益一方， 将权重扩大到服务一方，你说了算！ 只是下个决心， 别摇摇摆摆的让我有看见大海的感觉！ 要好就可劲儿的辉煌，要死就赶紧麻溜儿的！ ………… 建设什么？ …….当然是人心！失心者，你哪来的份额！ 艺术家说，艺术源于生活！ 思想家说，思维源自生活！ 所以你看这生活有多重要！ ……….. 让投资快速回流、延伸项目、 以及形成产业链的是大战略！ 别光顾着前面，你回头看看人在哪？！ 商圈的特点和条件是什么？ 相对于民生产业，这包围着你的几千几万人， 都是你的顾客吗？ 为什么不是！你差在哪啊？ 当然，我们都承认未来你是要干大事儿的！ 只是未来至今的一步一步， 倒推着预计，这很重要。 ………….. 互联网时代提供了太多的方便， VIP大数据库系统是你需要的。 分析，是赢的基础条件之一， 至少没有小米加步枪的给自己设那么多障碍！ 钱可以买死物、买活物、买情绪， 甚至可以买那个传说中的磨推鬼！ 可是你买不了时间、 买不了快速数据分析的准确性！ 早一步出手，多一分胜利！ …………. 任你产品精良的高端大气， 服务是最终的也是最好的产品。 那么，你的服务全面吗？ 顾客喜欢的可不仅仅是价格， 谁知道你是不是也会这样去想！ 没有核心，份额是抢不来的。 人家占了便宜还得很有礼貌的说不能咬你， 因为自己是回民! ………….. 多个渠道就多个人群，多个策略， 多个发展的通路，也多了个市场， 多了一分赢的机会！ 刚开发的项目和营运中项目的工作是不同的， 一个是策略的开端、一个是数据的分析。 其中若干，请再行思考吧！ －－－孙凤临 |
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