| 标题 | 四季绿城物业管理员王建木 |
| 正文 | 一个多月前的一个早晨，我家突然停电。我知道是到了200度的限额。按照规定，必须再插一次电卡。我按照规定办了，但仍然无电。我给物业打电话，物业让我带上电卡到办公室去。我过去了，她用电卡在电脑上插来插去仍无反映。她把管理员王建木叫了过来，让他带上我的电卡到电表箱处看看究竟是怎么一回事？王建木和我相跟着到了电表箱处，插了几次，仍然没有反映。我们又返回到物业办公室。经过反复研究，认为：电表坏了，得装新表。 但管新表的同志去电业局了，马上回不来。王建木就嘱咐我：“你先回去，等管电表的人回来后，我再通知你过来签字，领表，装表。” 这下，我没事了，任务却落到了王建木身上。他左等右等不见回来，一个电话又一个电话摧问，问他什么时间能够回来？一直等到快吃中午饭的时间了，他和另一个同志才过来，说：“我见你走路不方便，就代你签了字，领了表。” 说着，就三下五除二卸掉了旧表，安装好了新表。但因和原来的旧表不是一个型号，所以在表箱外面不能将电卡插进去。这对用户很不方便。他又取来电线和切割机将插电卡的小孔往上扩，让我试着把电卡插进去。一插，好了，家里有电了。 又一次，我正在家里打电脑，王建木隔着窗户喊我出去。我出去了，他就指着我的空调排水塑料管，说：“你这根排水管用的时间长了，已经断了，请赶快另买一根接上，重新插进排水管。” 我说：“谢谢，谢谢，你真是一个细心的管理员。” 12月1日8点多，突然有人敲门。我开门一看，见是物业管理员王建木。便问：“有事？” “你家暖气漏水了。” “没有啊！” 他将我引到“管道井”外，往里一看，哎呀——，叮咚，叮咚，滴个不停。 我说：“你是怎么发现的？” 他说：“我去地下室检查线路，无意间发现管道井中有水，便一楼一楼往上查，发现是你家的暖气管漏水了。” “那怎么办？” “你别管，有我们呢！”他大包大揽，但要求让他再进家里检查一下。 他又仔细查检查了我家内的暖气进出水管道，发现没有问题。 临走，他说：“你在家等着，我找修理工去。” 很快，王建木就找来了修理工。 管理员老王和修理工一起又仔细查看了一次事故现场，约定“明日来修。” 修理工带来了许多工具，先用切割机切割了弯头，又到家里松开了“活节”，由于事故现场太小，不好操作，修理工就干脆跪在管道井外，安上了弯头，再上紧水管，然后，又坐在家里厕所的地板上上好了“活节”。一试，还是漏水。修理工急了，又将安装好的弯头拆了，再反反复复找问题。结果，整整干了一个小时，才修好了我家的暖气管道。一个小时后，我家又温暖如春，温度25度左右。 每时每刻，都在工作状态，并在工作中深入楼层，深入群众，发现问题，报告问题，解决问题，已经成为管理员王建木的日常习惯和常态，我们业主需要的就是这种平平常常但又负责认真的物业干部和态度。 |
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