标题 | 如此海信 |
正文 | 快过年了,在远方的儿打电话说“腊月二十前后回家过年”高兴之余,想着家里那台旧电视该换换了。 经熟人介绍于腊月十七在我家附近一家家电门市买了一台海信32V66A液晶电视。腊月二十日将电视安装调试好,等待儿子二十三日回家。 谁知海信产品如此让人扫兴,正月初四早上大过年的就罢工了。怎么也开不了机,无奈之下只好和销售商联系,销售商和售后服务都是本山弟子,忽悠技术炉火纯青。随让我给服务热线打电话询问,并且说这个电话是免费的, 这下可好,这位服务热线小姐给了答付承诺:初八下午维修人员保证上门服务。虽说一家人看大电视过年不尽人意,也只好盼初八下午早点到来。好不容易熬到初八下午,一家人左等右等不见维修人员影子。下午五点我又拔通了服务热线。之后一位本市售后服务小姐回电:我们还在过年没人给你们修,等初十在说。且态度恶劣,那种感觉就像误食苍蝇咽不下吐不出。谁让我们是弱势群体,至于上帝之类的话是用来谝人的。 当初,我们选择海信是宠着海信这个大海一样的诚信这个名子选择了这个品牌。出现故障,也是宠着大海一样的诚信和售后服务联系沟通。但等到的总想失望和无奈,还有那让人难以接受的服务态度。时至正月十二我家那台电视已然不能出现在一家人期盼的视线里。 海信一个响亮且有诱惑力的品牌,你让我好失望啊! |
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