标题 | 为父老乡亲做好分内事我骄傲 |
正文 | 当父老乡亲手头有多余资金时找信用社,当他们急需资金时找信用社。信用社的资金取之于农,服务于农。信用社不仅仅是存钱取钱,在乡亲们资金周转的紧缺关头,伸出一双强有力的温暖双手,帮助他们在奔小康路上拉一把。农信社就是农民的当家理财人。96年,我有幸成为了信用社的一员,更为幸运的是,我在家门口的信用社一干就是十年。 从中感悟到父老乡亲对我的信任,感悟到老少爷们砸断骨头联着筋的亲情。 俺是一个土生土长、地地道道的农民,生在农村长在乡下。从小爹娘就教育我:“不论走到哪里,不要忘了家,不要忘了家乡的父老乡亲。走进村,见到老少爷们要有大小,该叫啥叫啥。现在有工作了,尽力为父老乡亲办点分内的事。爹娘养育了你,不要为爹娘挣骂。”爹娘的教诲始终记在我的心中。 家门口信用社所在地曾经是一个公社。94年的时候,合乡并镇。公社被县委合并了,信用社一直留了下来。信用社服务覆盖所辖12个村。1999年的那个夏天,我来到家门口的信用社,从那以后,在前台服务之余。我时常骑着自行车走村串户,吸收存款和清收贷款。随着日子的滑过,我成了乡里乡亲的朋友,成了这12个村的活地图。哪家哪户的经济来源如何,哪家哪户的生活方式如何都牢记在我的心里。 万事开头难。每年的麦收后、秋获后、过年前后,父老乡亲们把卖粮款、在外打工收入带回家。我知道我的服务形象,不单单代表我自己,更是农信社的招牌,给自己立下规矩:“钱账当面清,答应了的事,必须做到。遇到应急,必须向客户说明情况。”“七大姑八大姨”是我服务的起点,向他们讲解金融知识,取得他们对我的信任,帮他们把钱存到信用社。比如,邻村的李哥家卖了麦子,把卖粮款交给了我。我在清点清钱的同时,立即给他留一证明,并告知他,今天晚上我给你把存单送回,最迟不迟于明天早上。我信守承诺,第一时间把存单交到他的手中。这样,以一带十,辐射面逐渐扩大,得到了父老乡亲的信任。为了能够得到存款信息,我以村里的“商户”和“经济”(农村交易员)为联系点,获取信息。“商户”和“经济”,他们是一个村庄的“百事通”。谁家卖粮了,谁在外地打工回来了,……。在获取消息后,我第一时间走进这些人家中,从中拉取到存款。 “天长日久见人心”。随着日子的推移,我在这里的有了“群众基础”。“储源”不请自来,当信用社晚上关门的时候,他们就会找到我家中,或给我打电话让我去他们家中去取现金,我会第一时间为他们做好服务。对于村里孤寡老人,我信守承诺保守秘密,成为他们的“贴心管家”。他们的养老钱,隐瞒他们的兄弟姐妹,却和我不隔心。经过多年的交往,他们愿意和我来交心,我从没有给他们带来过失误,没有出现过差错。 我有幸来到联社工作,但是我依然抽时间为父老乡亲们打理着存款。他们对我的信任我深感自豪。农信人扎根农村,服务农村,以农信人的责任担当为农民服务。每当父老乡亲把钱交到我手里,并投来信任的目光,深感心情舒畅。身为农信人我骄傲。 |
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