融洽医患关系轻而易举，记住一个字-经典散文范文赏析-四季谷

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融洽医患关系轻而易举，记住一个字

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融洽医患关系轻而易举，记住一个字 □ 牧群

近年来， “医闹”，医疗纠纷事件频频发生，引起社会关注。我国医疗卫生改革取得了明显进展，功不可没。我们用不到3%的卫生资源，维护着世界近1/5人口的健康，人均期望寿命已经达到76岁，这一成就凝聚了千万医务人员的汗水与奉献。然而，医患关系紧张已既成事实。

一个巴掌拍不响，首先融洽医患关系，医务人员应该省思些什么呢？

医疗卫生工作涉及百姓身家性命。革命的人道主义精神及工作性质要求医务人员需要树立高尚的信仰，美好的人生理想，健康的价值观，其核心是为了造福社会，比其他人牺牲更多的个人利益，广大医务人员对此需要有充分的心理准备，并有意识加强自身的职业道德修为。

说起来并不抽象，社会主义社会，人际交往的准则是“人人为我，我为人人”而不是“人人坑我，我坑人人”。我们的社会应该是人人向善，善向人人的社会。作为白衣天使，首先应该善良，悉知“与人为善就是与己为善”。善待她人，就等于善待自己。无论世事如何变迁，无论世态炎凉，人情冷暖如何沧桑，人类心底那一份善良是永恒的。

人性本善。医务人员若能多花上一分钟，和患者沟通，哪怕是一个鼓励的眼神，一丝不经意的微笑，对患者来说可能会有起死回生的功力。交流是沟通的桥梁，理解是温暖的阳光，真正的白衣天使是神，是传播爱之神。即便是在世风日下，人心不古的日子里，都可以坚守一个善字。善良让女士俊俏、让男士阳刚、让孩子清纯、让老人慈祥。记得吗，送人玫瑰，手有余香。

在思考、处理医患关系时，双方都应该铭记：美的诱发更美的，丑的诱发更丑的，恶的诱发更恶的，善的诱发更善的。万事不离此理，切不可冲动。

那么广大患者及其家属应该如何看待现下我国医务人员的现状呢？

首先，患者及其家属应该肯定广大医务人员对医疗卫生事业做出的奉献。对我国当代医务工作者的业务水平、医德医风做出公正的评价。

以非典时期为例，关键时刻，大批优秀的医疗工作者经受住了考验，英雄事迹可歌可叹。为了救治患者中山三院，传染科的医护人员无一幸免地染上了非典，病得最重的邓练贤两个多月后逝世。广东省中医院二沙分院急诊科护士长叶欣永远冲在第一线，牺牲在她所热爱的岗位上。她的口头语是：“这里危险，让我来”。

32岁的北京大学人民医院护士王晶，义无反顾地履行白衣天使的职责，明知山有虎，偏向虎山行，牺牲在岗位上。武警北京总队医院内二科年仅28岁的主治医师李晓红，第一个牺牲在救治非典患者第一线。武警北京总队为她追记一等功，批准她为革命烈士。她曾说：“现在治疗上是否找到新的办法，如需要试验，就拿我做试验吧”。这是就是永远要弘扬的高尚的人道主义精神。这就是我们医疗队伍的主旋律。

现下我国医患关系矛盾突出，特别是恶性袭医事件屡有发生，不得不引起我们的关注，医患关系紧张在一定程度上已经既成事实。据计生委统计，2013年全国医疗卫生机构发生医患纠纷约7万件。

很多问题聚焦到医德医风上，职业道德与建设社会主义和谐社会，与践行社会主义核心价值观息息相关。其重要性无论如何强调都不会过分。解决医患关系问题，首先要求医患之间加强互相沟通，互相理解。要彰显医疗卫生战线的优秀人物，及其事迹，应该把那些真正业务精湛、爱岗敬业、医德医风高尚的白衣天使树为样板，充分奖励，大力宣传。我为孩子治病求医12年我知道，广大医务人员是多么敬业、多么辛苦、多么有学识。但是要让广大患者及其家属都知道，当医生是多不容易。要悉知和平年代，医务人员就是最可爱的人。他们和我们交谈不多，确实是由于患者太多，理解万岁。打击极少数害群之马。只有抑恶扬善，才能让革命的人道主义精神发扬光大。

认识问题的社会根源。必须承认，在经济转型时期，市场经济越搞越深入，越来越完善，其负效应也越来越明显。优秀的传统美德，如“舍生取义”常被“见利忘义”取代。利欲熏心，私欲乱心的现象会影响到医、患两个社会群体。在“为富不仁”，“商场如战场” 的麾下，极少数医务人员经受不住物质利益的诱惑，参与各种弄虚作假、贪赃枉法、伤天害理的事件也是事出有因。那么患者及其家属有时以偏概全，用没有代表性的一、二个例子来代表整个医疗队伍现状，显然是错误的。对网络媒体的不客观的炒作要有鉴别能力，不要人云亦云。

国家有关部门对医疗卫生机构的害群之马，不能听之任之，姑息，会让少数几条臭鱼坏了一锅好汤。加强监管力度，前些年在我国南方出现的官商勾结，制造假药，导致患者躺在手术台上血流不止，注射止血剂无效。结果是经某卫生厅批准的某单位参与贩假，制造假止血剂造成。其影响极坏。四川某地方医院，一位医生玩忽职守导致8名教师，147名无辜的学生感染乙肝，医生虽被判刑，可是后果苦不堪言。

手术割错器官的有报道，用药过量，特别是麻醉药，死在手术台上，之类事故也有报道。去医院看病，小病治成大病，例子也有。个别医生兜售黑药、谋取黑利。据报，假诊断欺诈患者，无辜的少妇被误诊患了性病，导致一场离婚诉讼，美好的家庭破镜难圆，少妇精神、肉体遭受了极大摧残。据统计医疗误诊率高达30%。老百姓对医务人员的业务水平、医德、医风、责任感，忧心忡忡，也是情有可原。

有关部门对基层小医院，私人诊所这类所谓医疗机构监管力度不够。在这里，注射室，处置室，时常管理不善、不遵守操作程序，进药的渠道比较乱，输血、输液、牙钻、胃镜、等等医疗器械、消毒不规范，感染上病毒的事故常见，其危害有滞后性、病例管理存在混乱，难以追查感染根源。无知加上陋习、缺乏预防手段、规章制度又不健全。缺乏法律制约，出现问题处理不善。违法乱纪，却能逍遥法外，纵容一些人肆无忌惮。给我国医疗卫生队伍摸黑、添乱。

少数人看别人做了坏事，违法乱纪，不受惩罚，逍遥法外，自己再做坏事，就特别坦然，理得心安，没有丝毫的内疚感。胆大妄为的巫医挺而走险。处理害群之马绝不能手软。

医闹频频发生，绝非偶然。医疗队伍必须任人唯贤。整顿医疗卫生队伍迫在眉睫，专业能力差，又确有劣迹，医德医风卑劣的害群之马，必须取消行医资格，依法惩办。确保人民生命健康、安全。

想想，白求恩，诺尔曼，一个加拿大人，为了中国人民的解放事业，把手术室建在离炮火最近的地方，为了争取抢救八路军伤员的时间。还把自己的血输给伤员。不顾自身危安，为了准确定位，不戴手套，将自己手指插入伤口摸弹片，造成病毒感染，导致败血症。我们为了自己的一奶同胞，多一份善心，多一份爱心，并不是非难。

同志们！医德修为应该从践行社会主义核心价值观起步，“善”字当头，“爱”字领先。

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