| 标题 | 南 行 札 记 |
| 正文 | 南行札记 盛夏时节，随旅行团乘一辆快速列车南下珠海、港、澳等地旅行。所到之处，大都行色匆匆，如走马观花一般，来不及仔细游山观景。但其中偶有一些情节免不了要在近乎麻木的心灵和末梢神经上有所触动和撞击，只有一吐为快，方才觉得不虚此行。况且，脚步涉猎之地皆有所思所感，也算是了以慰己的种收获。 香港不堵车 香港是个海岛城市，外形美观，鳞次栉比的高楼和纵横交错、四通八达的交通都是依山傍海而建。一个半岛、250个大大小小的岛屿，面积全凑起来满打满算只有1069平方公里。但就是在这样的一个弹丸之地上，却生活滋养着700万人口。人口密度可谓大矣。而且，居民区之间，不是隔山，就是隔海。整个香港，几乎没有一块像样的平地，也没有一条宽广平直的通道。势拔竞天的高楼，臃肿繁华的街市，狭窄而又弯曲的马路，绝大多数都是劈山而建，填海而筑。四通八达的交通，不是架桥，就是穿山，抑或是畅游海底隧道。十字路口比比皆是，七八条路横七竖八、毫无规律地交织在一起。任凭往来穿梭的大小车辆在高楼大厦的峡谷中绕来转去，一会儿上山，一会儿下海，一会儿在半空中飞行，如行云流水一般不停地运转。若要论起街道的宽度来，其宽者仅两三个车道，窄者只可一车通过而已。但就是这样的交通，这样的设施，可就是丝毫没有堵车的现象和感觉。假若你行走在桥上低头往下看，车道上奔驰而过的大小车辆，真可谓川流不息，车水马龙。一辆辆车，穿行在高楼大厦之间，恰似过江之鲫，从脚下呼啸而去，而且车速飞快，绝不低于每小时七八十公里。更令人注目的是车流与人流摩肩接踵，往来自如，经久不息，是那样的热闹，那样的喧嚣，那样的繁荣。 香港的不堵车，并不能证明香港街道上的车少人少，而且是恰恰相反。据有关可靠数据，香港每平方公里的载车量近千辆，而荣为中华之都的北京城每平方公里的载车量只有100辆，仅仅是香港的十分之一。而且北京地处宽阔的平原，道路宽广，豪华，正规，平坦。每平方公里100辆的载车量与宽广平直的路况，原本没有堵车之必要，但往往是车辆乱停乱跑，交通十分堵塞，而且这已经成为内陆各地的一种很流行很泛滥的城市通病。 若要说香港不堵车的根本原因，依本人看关键还在于良好而规范的城市管理。假若你行进在香港街道上，几乎就看不到一名交警员工，不象内陆一样交警随处可见，大小交警车辆比比皆是。但香港的交通信号编制设计的却非常科学合理。人行、车行，单行、并行，左行、右行，上桥，穿隧道，绕行，始终是各行其道，井然有序。而且人流一直在前行，车辆一直在运动。特别是公交车辆，从来不会有长时间停止的可能，往往是人一下去车就运行，甚至车内没有乘客时也在永不停留地做匀速运动。至于那些人车相撞、两车亲嘴、后车咬前车的尾巴，甚或是车毁人亡、悲声恸地、警笛长鸣、人声鼎沸的所谓热闹而惊心动魄的场面，更是无处可见的。 良好而规范的城市管理，其社会功能在于城市的健康发展，在于方便市民的生活需求，这固然是非常重要的。但市民的公共意识、社会责任、甚至文明进步的程度，才是城市管理的决定因素。否则，光有良好的道路交通设施，而没有一大批时刻履行社会责任、甘愿为维护公共利益而奉献爱心的市民，良好而规范的城市管理只能是披上了一件虚假而华丽的面纱。 排队成风气 礼，是社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。作为华夏《五经》之一的《礼记》，就用了相当长的篇幅和相当多的篇目来论“礼”，足见其历史源渊的深远和社会地位的特殊。早在数千年前，中国人就把“仁、义、礼、智、信，温、良、恭、俭、让”作为衡量一个人是否具有良好品德、是否具有高尚人格的尺度，一直延续至今。大而言之，中国人也因为时时处处恪守这个“礼”而在国际上赢得了良好的信誉，产生了无穷的魅力。小而言之，在日常生产生活中的尊老爱幼、礼让三先，乃至消费娱乐场合中的自觉按序排队，都是“礼”的种种表现，是很值得人们提倡并发扬光大的。但在当今现实生活中，自觉排队似乎只是小学生的专利。就成年人而言，无论是在车站码头，还是医院、餐厅，乃至社会生活的各个角落，自觉排队的礼仪已形同虚设，甚至已消失得荡然无存了。所表现出来的往往是恃强凌弱，仗势欺人，有恃无恐，目中无人。以至于个别大车站设立了妇女购票窗口也招来了世人的种种非议和责难，好象是“礼”在这个五千年的文明国度里没有了生存的空间，实在是太不可思议的了。 幸好，就象我们的小学生自觉排队这样看似简单做起来却相当困难的这个“礼”，在香港这样的所谓花花世界里恰恰又时时处处存在着，人人自觉尊循着。特别是在公共娱乐场合里，成千上万的人在没有警察维持社会治安的情况下照样能够做到自觉排队，按次序消费娱乐，这足令大陆上的国民真有些汗颜，深感自愧不如。 香港的海洋公园可称得上是宽天阔地、景观琳琅满目的旅游胜地。每日上午10时开放至晚6时停止运营，长达8个小时的旅游时间，每位游客平均逗留游玩时间约4至5个小时，不知道要容纳多少批量的游客，用游人如织、万头攒动来形容，一点也感觉不到夸张。但就是这样大的旅游世界，这么多的往来游人，脚步所到之处，秩序相当井然，行人都非常遵守基本规则。尤其是队列排得长而宽松，丝毫没有拥挤、混乱的感觉，更不用说是大喊大叫，你争我抢，骂骂咧咧了。排队时游人既不任意插队，又不私自霸占位置。人与人之间互相谦恭，和气，礼貌，宽容。一切不守法则，肆意亵渎灵魂的行为在这里就没有立足安身的场所和条件。 有这样一个细小的场面足可以证明。当我们游至“疯狂过山车”、“冲天摇摆船”这些大众化的景点时，其中的一位游客因掉队而与同行者分离开了。为了能和同行者一块儿娱乐，那位游人便在很长的队伍中找到了自已的同行者并且私自插了队。就在那位游人不守规则的一刹那间，排在后面的大小游客纷纷传言让他自觉排队，不要扰乱正常的队伍秩序。在众人的呼声中，那位游客便羞愧难当地走出队列，不好意思地走到后面排队去了。这虽是一个微不足道的举动和场面，但却充分证明香港的大众是非常遵守公共秩序，人人都来维护和关心公共社会娱乐环境的。一人违规，众人责之，无异于老鼠过街，人人喊打；毒蛇出洞，千棒齐下。在这样的环境中，一切不文明的行为能有立足之地吗？ 一人违规，众人责之。这充分体现了作为人应该具有的最起码的责任意识，本应该得到全社会的肯定和倡导。上面所举这样活生生的事例，过去在内陆也是比比皆是的，但在当今社会却已是很难发现到的了。一些腐败官僚明明在利用手中的权力肆无忌惮地鱼肉人民却没有一个人出来当面指责；一个个不法之徒公然在车厢内辱侮妇女却没有一个乘客站出来大喊一声；一小撮穷凶极恶的地痞流氓在光天化日之下拦路抢劫竟然没有一个人勇敢地路见不平；甚至就连小偷小摸在众目睽睽之下偷人的钱包这样一个很小的事件都没有人出来给受害者提个醒。这样的社会环境，这样的国民素质，这样的责任意识，也该到彻底整治和涮新的时候了吧。 导游变导购 外出旅游往往少不了导游。甚至可以说，导游是一个地区、一个国家形象的代言人。其一言一行、一举一动，时时渗透着他们对自已祖国人民和游人的爱恨情仇；处处显示着自身知识水平的高低和道德修养的优劣。一名能言善语、满面春风、端庄大方的导游，一定会使游客的游兴大增；相反，你若遇上一位出言不逊、贪钱宰客的河东狮吼，肯定会让你产生一肚子怨气，当然也就更谈不上神情愉悦的旅行了。 大凡外出游行的人都有一种同样的感觉，那就是身上的钱包都被诡计多端的导游导空了。无论你到哪里去旅行，常常是旅游线路徒有虚名，挂的是羊头，卖的却是狗肉。导游给你安排参观的景点大都是大众化的不用买门票或是门票较便宜的景点，而对一些值得一看的景点，导游总是借口不让停车或时间有限而让你坐在车上绕着景点走一圈，就算是完事了。就是那些令游客向往已久的精品景点，也只是走马观花，匆匆过客，时间安排得非常紧张。相反，导游为你安排的购物时间却是绰绰有余，即使是时间超过了，导游也不会责怪你。如果你缺乏相当的购买力，导游肯定会翻脸不认人。因为，游客买的东西越多，导游拿的回扣就越多，这几乎是一个公开的秘密。据有些导游介绍，他们吃回扣有两种方式，一种是“签单”，只要把游客送到购物点，导游就按人头提钱，提取的数目不大；另一种是按游客购买东西的价值提成，一般是按百分之二三十提的，如果游客什么也不买，那么他们就一分钱也提不到。 到香港旅游，我遇到的其中一位姓费的女导游，可以说是自认倒霉。一张口不是钱，就是赌，再就是嫖。几乎把“不赌不嫖，死路一条；又嫖又赌，生财发富”这样下流的话当作自己的口头禅时时挂在嘴上。甚至说甘愿当某某富商的小妾也是荣耀无比，求之不得的。对金钱的渴求竟然到了丧心病狂、寡廉鲜耻的地步。而这个费导恰恰是地道的山东人，大有大陆人坑大陆人的势利，一天中的大多数时间只安排在三个购物点上。第一个购物点便是珠宝店，游客一下车便被她导到珠宝经销商的大堂里，服务员便在每一位游客的胸前粘贴一枚颜色相同编号不同的标志牌，然后由公关小姐任凭三寸不烂之舌给你上一堂鉴别珠宝真伪价格高低的表演课，并滔滔不绝地说上一大滩自家的优惠条件，千方百计地将你的购买欲调动起来，以便等着你上当受骗。但足令她们不高兴的是偏偏遇到了来自中国西部贫穷落后地带的一批穷文化人，往往是将项链、首饰拿在手里鉴赏掂量的多，而真心花钱购买的却不多，长达一、二个小时的购物时间总能让你等得心慌意乱。象我们这样的游客经销商和导游肯定是不会高兴的。于是只好坐在车里任凭导游言辞刻薄地冷嘲热讽。听不过耳了就说等到了钟表店和电子产品店里就会花钱消费的。等到了钟表店和电子产品店，接待你的方式是一样的规格和模式，对待你的态度是同样的热情。然而当看到你过低的购买能力时，又是比前者更胜一筹的冷嘲热讽。更有甚者，这位费导说自己倒霉地拉了一车垃圾客人，不但挣不了钱，反而要赔吃赔住。满座游客只好哑口无言地忍气吞声。换班时间到了时，费导便很不友好地、骂骂咧咧地拂袖而去。遇上这样不通情达理甚至喜怒无常恶语伤人的导游，你还有什么游兴可言？不倒胃口就算是万幸了。 澳门行程只一天，也只遇到了一名姓陈的女导游，年龄约40多岁，介绍景物、典故也能讲到位，态度很和蔼。尽管购物的时间有余，但她好象是履行职责地把游客导到购物点而已。至于你买多买少，她是不大强求，也是不会冷嘲热讽的，顶多说上句深表惋惜的话罢了。在次日晨临别时，她给每位游客推销了一块要价80元的电子手表，说是为了给司机和自己完一点推销任务，到头来仍是挨了陈导温柔的一刀。人家的态度友好了，我们反而倒能勉强接受了。 象征港、澳回归的紫荆花和水仙花，原本就是非常高雅、极其圣洁的吉祥物，游客花费二三十元的成本价请上一枚，本也是无可厚非，心甘情愿的。但当这样圣洁的吉祥物一旦被导游炒得有点儿烫手的话，那么再圣洁的花也是铜臭无比了。 他乡遇老乡 旅游是消费数额很高的一项娱乐活动。为了掏出游客口袋里的钞票，购物点的老板和服务员可以说是胶尽脑汁耍花招，挖空心思赚钞票。其手段和花样简直是层出不穷，一家比一家表演得好。 我们经珠海到广州时路过一家珠宝店被导游导了进去，并被花枝招展满脸堆笑的服务员请进了一个小包间，首先给每人沏了一杯纯净水，接着就笑容可掬地打问我们是哪里人士。当听到我们是张掖人士时，她便一脸的惊喜，说什么“哎呀，太巧了，我们的老板正好是张掖人，你们可是地道的老乡啊！”于是她马上让跑腿的到后堂里请老板过来，态度是非常的热情，并且说“千里他乡遇老乡，简直是喜从天降，实乃人生之一大快事。” 转眼间，珠宝店的老板就来了，看上去四十开外，中等个头，结实身材，西装革履，油头粉面。他一进门就双手抱拳地高声叫嚷：“听说我老乡来了，实在是太巧了，太好了！”快速地介绍说，他爷爷早期是国民党，大陆解放后随蒋介石到了台湾定居。并问其中的一位老者说：“你们是张掖哪个县的？”老者回答说是民乐的，老板便接着说“就是山丹县民乐乡吧”。为了征得游客的高度信任，他还说“你们过去的市委书记是李某某，现在已经调到山西去了。现在的市委书记是田某某吧，我们之间平时就有联系，他前两个月到珠海来我还专程到他下塌的宾馆拜访过他。”市委书记的来龙去脉给你介绍得有板有眼，一般忠厚老实的游客听了能不相信他是老乡吗？ 和气的老板坐下后语气诚恳地说“我的张掖老乡们，你们到这里来我非常高兴，但尽量不要在我的店里买东西。因为，我们店里的珠宝非常贵，是专门用来赚外国人的钱的，我领上你们看一看，告诉你们一些内幕，好让你们了解一下珠宝的行情。”紧接着老乡式的老板便把我们一行领到隔壁的珠宝大厅滔滔不绝地介绍开了，面对一件件光芒闪烁的珠宝，老板依次介绍了各种珠宝的内部进价与明码标价，其差距可以说是大的惊人。当介绍到一款标价一千多元的“时来运转”项链前时，老板说这一款“时来运转”香港的最低售价是360元左右，其实它的进价才60元，既然你们老乡来了，我们给老乡一个面子，在进价的基础上适当加一点点费用，掏80元钱拿一款，回去好送给你们的母亲和姐妹，打老远地方的来一趟也不容易，谁让咱们是老乡啊！因为这一款项链在港澳的售价确实是360元，而在“老乡”这里居然只化80元，这么便宜就拿一两条吧！于是有几位购买欲和购买力较强的游客又拿了好几条“时来运转”，高高兴兴地上车了。 这就是我在本地听到的所谓千里他乡遇老乡的故事，现在居然让我眼见为实了。但上了年岁的同行者却说，听老板的那一番介绍，认为他很可能就是老乡，不然他能知道那么多的详情吗？但假若你细加揣摸一番，面对当今如此先进的通信设备，如此繁荣的网络世界，导游与经销商之间利益驱动所表现出来的如此的默契配合，难道还有什么不公开的秘密可言？果真如此，则老板是老乡的谎言也就不攻自破了。 |
| 随便看 |
|
四季谷提供散文、诗歌、杂文、随笔、日记、小小说等优秀文学作品，并提供汉语、英语等词典在线查询，是专业的文学及文字学习免费平台。