| 标题 | （小说）好一朵美丽的杜鹃花（五） |
| 正文 | 9 人无远虑，必有近忧，发展中的企业往往面临着新的挑战和危机。如今杜鹃明显感觉到家族式管理的弊端与危机，急需改变仅靠外贸订单吃饭的现状。而如何在保证企业平稳发展的前提下，引进现代企业管理方法，开拓经营思路、打造知名品牌是杜鹃目前需要面对和解决的问题。 杜鹃想方设法找到了童年好友丫丫（大名曾舒雅）。现在的曾舒雅已拥有企业管理硕士学位，在南方一家贸易公司任部门经理。杜鹃对曾舒雅说：“你是我的发小，也是我最好的姐妹，你从南京理工大学毕业以后，我一直在关注着你。这么多年来，你从普通白领做到现在的部门经理，你的业绩和表现充分证明了你的能力和才华。现在我的公司特别需要像你这样的人才，我万分诚恳地邀请你到我公司任总经理，好妹妹，你帮帮我吧！” 曾舒雅爽快地说：“杜鹃姐，我跳槽到你的公司没有问题，你的为人我信得过。只是我要和爱人商量一下，因为我来武汉工作，就意味着我们夫妻要常年两地分居。” 杜鹃问道：“你爱人是学什么专业的？” “他学的是国际经济贸易。” 杜鹃一听笑了，说：“那还好些！舒雅，说服你的爱人，一起到我的公司来工作吧，职位由你挑。我相信有你们夫妻合璧，我们公司将所向无敌！” 舒雅听杜鹃这么一说，立即高兴地蹦起来说：“太好了!杜鹃姐，这下不仅解决了我的后顾之忧，更了却了我的思乡之苦啊！” 曾舒雅夫妻给杜鹃飞达股份有限公司带来了最先进的管理理念，他们的加入，如同给公司注入了新鲜的血液和丰富的营养。 杜鹃给曾舒雅的年薪并不高，只有6万元，但她将自己持有的公司股份赠予了曾舒雅两万股红股，作为对曾舒雅夫妻奖励的股权激励。杜鹃说，“舒雅妹妹，别看只有两万股，随哪个出多少钱我也不会卖给他，更不会送给他。我自己的股份，我觉得就是黄金股，你是内行，你看看我们公司历年的财务报表就知道，我这股权的净资产和分红年年递增，估计今年每股红利将达4元多，都是分现金嘞！” 曾舒雅真诚地说，“杜鹃姐，你是个豪爽大气的人，就是个干大事业的人。从小我就蛮佩服你。你对我们俩这么诚恳直切，我们一定要干出一番成就来，不然对不起天地良心。” 杜鹃被曾舒雅的真情感动，颇有感触地说：“一个人，无论做什么事，只要你讲诚信，重承诺，只要你坚持做下去，就必然有个好结果，惟一不同的只是这个结果有大有小罢了。” 是啊，人们常说一分付出一分回报。过去，杜鹃付出了，也得到了，而在未来的日子里，杜鹃和曾舒雅联手将会走得更稳更远。 10 这一年，荣华里这条破旧的小巷和附近的几条巷子均被夷为平地，报上说该地块将新建两座高层商业大厦。荣华里所有的居民都被动迁到汉口郊区的阳光花园居住。杜鹃和刘帮用按揭的方式交了首付，为父母和自己各买了一套两室一厅的新房。 乔迁新居之后，老吴幸福得像到了天堂，天天喝酒打麻将，快活得不亦乐乎，人也长得白白胖胖的。这样的好日子过了几年。 去年夏天的一个下午，老吴和几个邻居到社区的麻将室打牌玩。这一回，一向输多赢少的老吴，拿出了吃奶的劲儿，顽强奋战，居然整成了一个大和。老吴满脸通红，兴奋得大叫大喊：“老子胡了，胡了，清一色，30翻，跟老子把钱拿来！哈哈哈！哈哈……”还冇尽兴哈完，就一屁股滑倒桌子底下，不省人事了。 麻友们立即打120叫来救护车，把老吴送到协和医院抢救。 两个月以后，刘帮开车把老吴接回了家。 从此以后，老吴变成了吴爹爹，头发白了，手脚瘫了，成天躺在屋里不能下楼，只是到了周末或节假公休日，杜鹃或刘帮这才用轮椅将老吴推出来晒晒太阳。 父亲中风瘫痪以后，母亲照顾他感到特别吃力，杜鹃就必须回家帮助护理父亲。杜鹃公司的工作特别繁忙，时常被家务事缠着脱不了身，于是就想把父亲送进区政府办的养老院去。杜鹃去了两家福利院，结果竟大出意外，福利院的床位早就客满了。院长告诉她，需要床位的老人都登记预约到了两年之后了。 后来，杜鹃到市民政局去咨询。民政局社会福利处的马处长对杜鹃说，我们武汉市去年一年，总户籍人口出现了负增长，比前年减少了9万余人，与之相反，老年人数量却比前年增加了4.62万人，去年的人均期望寿命是78.12岁，比前年提高了0.50岁，现在60岁以上的老年人共有132.2万，已占全市总人口的15.96%。这意味着，每六个武汉市民中就有一个老年人。从这个趋势来看，本市老龄化程度还会进一步加深，养老缺口也将继续扩大。本市有5%的老人有进福利院、养老院的需要和意愿，即全市有6万5千多人想入住养老机构。而我们全市的养老院、福利院和老年公寓所有的床位加起来总共才有2.1万张，有4万多张床位的缺口。从目前情况看，公办养老机构床位都住满了，要入住需要排队，特别是像你去问过的武汉市和江汉区的公办福利院，软硬件设施、服务态度、医疗环境都比较好，就容易出现一床难求的现象。 就在这时，一个新的机会出现了，杜鹃听街坊说有一座民营造纸厂由于违反环保法而受到政府的制裁，最后资不抵债只得宣布破产了。地址不远，离阳光花园只有一站多路。 杜鹃当即亲自去那儿考察。在满目青翠的山林里的厂房，两座大房子灰尘扑扑地杵在那块，空荡荡的不利用起来真是可惜了，寂寞破败的厂区里只见老鼠和鸟雀在院墙和车间之间来往穿梭。 杜鹃在姑嫂树路终点站附近这家工厂周围转悠了半个多月，她看中了这个占地有3000多平米面积的旧工厂。 杜鹃告诉刘帮：“我看重了一处旧工厂，咱们买下它，办一座现代化的养老院，一定大有前景。” 刘帮吃了一惊：“啊？老婆，你的胃口是越来越大了，那得几多钱哪，这太冒险了吧？” 杜鹃将自己的想法一一说给刘帮听。 刘帮不得不佩服杜鹃的高瞻远瞩和胆略魄力。 最终，杜鹃拿出了所有家底，以260万元买下了这个废弃的工厂。 和许多创业者一样，资金成为杜鹃创立养老事业初期面临的第一个困难。这片厂区残留的设备几乎毫无用处，只能当废品卖出去。而两幢大楼是毛坯房，为建成一流老年公寓，杜鹃请来懂行的专家进行了精心设计，仅重建和装修这两项预计就要花300万元。 为了此项远大计划，杜鹃把飞达股份有限公司的厂房和固定资产，还有自己和父母的两套新房都抵押给了银行，获得银行的抵押贷款300万元。杜鹃拿出所有的存款和众多亲友的集资约200多万元，总共投入了近700万元。 经过近一年的紧张运作，曾舒雅管理的鞋业公司创造了新的业绩，利润大幅度提升。杜鹃和刘帮则在工地上日夜奋战，指挥着建筑公司、装修公司和家电安装工人紧张施工，终于将那个曾经破烂不堪的旧工厂改建成了初具规模的“杜鹃阳光老人公寓”。 这座崭新的养老院坐落于第一景观大道阳关大道边上，北靠正在修建的长长的张公堤城市森林公园，西临蜿蜒美丽的西北湖和科技文化博览中心，东与交通医院汉北分院紧邻。养老院南门口就是宽阔洁净的阳关大道，马路对面有将军花园小区、公交车站、银行、超市、宾馆等，交通、购物都十分方便，便于老人亲属前来探访。养老院占地有3000多平方米，建筑面积1800平方米。拥有多功能会所1幢，不同功能定位的南北连体公寓2幢，共有单人房、双人房和大小套房66套，共计266张床位。房间里都安装有空调和闭路电视。 各栋建筑之间用回廊衔接，方便老人出入；院内视野开阔、绿树成荫、空气清新，户外休闲活动空间大，木制凉亭、曲桥荷塘、健身器械、亲水平台错落有致，老人可以悠闲散步、结伴钓鱼、动动筋骨、话话家常。 养老院里各个房间安装了呼叫系统，并有工作人员24小时轮流值班查房，有需求或遇紧急情况，工作人员可随时发现和采取多种急救措施。 还有文化服务：图书室、阅览室、多功能厅定时开放，有专职人员服务并适当组织活动。 生活服务当然更要周全：为老人打水、备餐、分餐、送餐入室，还为老人整理床上被褥、打扫桌面、窗台、地面、卫生间清洁。日常为老人清洗衣物、洗澡、梳头、理发等等。 还有亲情服务：倡导精神赡养，经常和老人聊天沟通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、内心世界、视长者为亲人，尽最大可能让每位老人保持心情舒畅，生活愉快、晚年幸福。 还有医疗服务：由本院医疗室大夫或聘请专家定期为老人们进行健康咨询、指导和医疗服务，定期为老人体检，建立健康档案，制定康复计划；常见病及偶发性疾病由本院医疗室大夫诊治，老人也可自主选择到其他医院治疗。足疗医院的师傅每月一次来为老人修剪指甲治脚病。 这年3月的一天，春风和煦，万物复苏，“杜鹃阳光老年公寓”正式落成了，大门上张灯挂彩，大门两边摆满了大花篮。市长、区长和民政部门的负责人，都亲自前来祝贺、剪彩。按每个床位补贴3000元的政府政策，市财政局还送来了近80万元的奖励资助款。各位来宾走进宽敞的拱圆形大门，只见一座四四方方的庭院，里面植满花草树木，小径上摆着各种健身游戏器材，并拥有治疗室，棋牌室和电脑室，供老人保健和娱乐。 刘帮和姐姐商量之后，将母亲用轮椅推进了杜鹃开办的养老院，成为这所老年公寓第一位入住的老人。接下来入住的是杜鹃的父母。 几天后，舒雅把曾奶奶也送来了，并对杜鹃说，“我爷爷脑溢血过世以后，奶奶一个人在家里蛮孤单，我们工作都忙得很，冇得时间陪她老人家玩，又怕她老人家抑郁了。这下子好了，有了你这家养老院，荣华里的爹爹婆婆都可以收进来了，我们这些儿孙也都安心上班做事了。杜鹃姐你做了件大好事咧！” 杜鹃对舒雅说，办养老院收费不能太高，虽然入住养老院的老人大多数经济条件都不错，但老人本人的钱并不多。阳光老人公寓之所以成功，核心竞争力就是收费合理。这里的收费标准是：一个健康老人(也就是有生活自理能力的老人)一个月的收费是680元，需要半护理的老人是980元，需要全护理的老人是1280元；房间也有等级，分单人房、双人房和六人房三种，单人房需要交包房费400元，双人房每人250元，六人房每人100元，伙食费另算。一个老人每月大约1200-1800元左右的生活费用，大多数家庭都能负担得起；加上环境好，养老院66套房间，如果大部分都已入住的话。按这样的收费计算，一个月的营业收入应该有30余万元。 养老院的地点选择十分重要，山清水秀才是养老的地方，加上老人怕吵，所以如果养老院周围环境嘈杂、污染严重，老人是不愿来的。因此，杜鹃的选址和安排是非常科学的。“杜鹃阳光老人公寓”虽然离闹市远了一点，但道路宽畅，交通方便，有两路公汽到达，如果自己驾车来，从市中心六渡桥开到养老院，只要45分钟即可到达。这样家人探看老人就很方便了，越来越多的人喜欢这家养老院了。 虽然办养老院肯定是个朝阳产业，但投资大，资金回收慢，初办这几年肯定是入不敷出的，而且还需要不停的投入，一般商人是不敢做这个产业的。但杜鹃眼光远大，爱心满满，从不后悔。她对刘帮和曾舒雅说，“我从小就喜欢老人和小伢，一直梦想建设一座这样的阳光乐园，现在我终于做到了，我热爱这个养老院，我热爱这份事业，它能给社会做些贡献，所以不管面临多大的困难和挑战，我都会坚持下去。” 在政府街道和社区的帮助下，目前公寓已有105位老年人入住，平均年龄达到80岁。公寓对前来入住的老人也有要求，那就是老人不能患有传染病，精神不能有问题，毕竟还要考虑其他老人。老人的伙食也有合理的搭配，早晨有豆浆、包子、花卷、鸡蛋等，中午是一荤两素一汤，晚上则有米饭、稀饭、面条，主要也考虑老人的需求。每天夜里则有人巡房，防止老人出现什么意外。为了方便老人，保证老人的安全，仅仅四层楼的楼房还安装了电梯。 杜鹃亲自当院长，每天早上五点半就起床，晚上十一点才睡觉，早上起床首先巡查一遍，中午十二点再巡查一遍，晚上睡觉前还要再巡查一遍。杜鹃叮嘱手下的每一个员工，一定要有爱心、孝心和责任心，做好各自的工作，充分保证老人的身体健康、精神快乐和生命财产安全。 从老年公寓开张以后直到现在，杜鹃每天都住在养老院里，顶楼的一个房间已经成为了杜鹃的卧室兼办公室。 杜鹃在政协开会时认识了文联主席，于是多次打电话请他帮忙联系市说唱团，派一些有名气的演员来养老院，为老人们演小品，说相声，讲评书，把老人们高兴得不得了，每次节目演完了还不让演员走，闹哄哄的围着何祚欢、周锦堂和岔把子要签名。 经过媒体的大力宣传和杜鹃的不懈努力，杜鹃阳光老年公寓的名声越来越大，收住老人已达二百多位，床位已基本客满。 11 在一次电视访谈节目中，著名主持人梅瑰华向杜鹃提出了一系列的问题，杜鹃当即做了诚恳而直率的回答： 1.你最希望自己拥有哪种才华？ 答：到目前为止还没有什么才华让我感到羡慕。 2.你最害怕的是什么？ 答：孤独和被人歧视。 3.你目前的心境怎样？ 答：淡定安然，平静似水。 4.你最崇拜的职业是什么？ 答：老师。 5.还在世的人中你最钦佩的人是谁？ 答：李嘉诚，他的人格魅力一直激励我奋勇向前。 6.你以为自己最伟大的成就是什么？ 答：在困难面前无所畏惧，永不言败的精神。 7.你最痛恨别人的什么缺点？ 答：阴暗自私，撒谎欺骗。 8.你最珍惜的财富是什么？ 答：亲情、阅历、 挫折、 磨炼。 9.你认为你自己的哪种美德被过高估计？ 答：善良。 10.你最喜欢的职业是什么？ 答：只要具有挑战性的职业我都喜欢。 11.你最喜欢男性身上的什么品质？ 答：阳光、睿智，原则，重视家庭。 12.你最喜欢女性身上的什么品质？ 自尊 、自信、独立、温柔。 13.你这一生中最爱的是什么？ 答：我自己的国家。 14.你的座右铭是什么？ 答：淡泊以明志，宁静而致远。 15.令你最后悔的一件事情是什么？ 答：目前还没有发生。 16.你给自己的业绩打多少分？ 答：70分。 17.你认为你最大的资本是什么？ 答：我最大的资本是我们的信誉，它24小时不停地为我们工作。 18. 你最感谢的一个人是谁？ 答:我的小学老师肖亚男。 19.你最喜欢什么花，哪种颜色？ 答：杜鹃花，红色。 20.请你送给想创业的年轻人一句话。 答：树的方向是由风决定，人的方向是由自己决定! 今年的金秋十月，杜鹃先后被评为“武汉市十大杰出女性”、“民营企业先进个人”、“武汉市劳动就业能手”等荣誉称号，受到了省市领导的接见和表彰。 杜鹃在全省表彰大会上，被湖北省政府授予“省劳动模范”的光荣称号，在授给她的颁奖词中这样写道：“杜鹃：一个极平凡又极不平凡的女人，胆识过人，勤奋打拼，创办杜鹃飞达鞋业股份有限公司，安排一百八十多位残疾人就业。她热心公益，助学扶贫，为社会慈善事业捐款百余万元。现又创办了杜鹃阳光老年公寓，使数百位老人老有所养，老有所乐，安享晚年。正是：辉煌面前存爱心，敬老爱幼献真情。好一朵历尽磨难的杜鹃花，经过风雨的洗礼，绽开得越发美丽动人，绚烂夺目。” （合计字） |
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