标题 | “循环”的日子 |
正文 | 不知不觉,我的驾龄已经六年了,乘着年前假期我去市民大厅换证。 银川市民大厅是宁夏最大的政务服务综合体,大厅外形似“诸葛帽”,内设有上百个窗口为市民和企业提供诸如房产交易、护照和身份证补办等多项审批和服务事项的办理。大概是快临放假了,以往熙熙攘攘的各个厅人稀稀落落。我咨询服务台后来到3楼的公安系统窗口前排队,前面只有4个人等待办事,我耐心的等待着。只见办理驾照换证的工作人员是个二十多岁的女孩,年轻娇好的面目,苗条的身材,一身公安制服更突显出其干练的形象,只见她利索的将办事人员的身份证频频扔出,柜台边有一个人咨询她问题,她全然不理会的叫着“下一位”,轮到我了,我忙不失迭的递过去资料,她照例迅速麻利办理完毕后扔出身份证。 办完事回去的路上,我在想,谁的工作不是日复一日的循环重复。单调,枯燥,是每一个工作岗位上的常态。当你享受了体制内稳定的工作带来的安逸、薪金时,是否也要承担一些无聊和枯燥!不是每一个去窗口办事的人都熟悉办事流程。随着科技的发展,人的情绪化办事终将被程序化,机械化的机器人所取代。那时候,这些岗位上"这山望着那山高"的情绪化的人何以生存! 人们常说"简单的事重复做,就是专家;重复的事用心做就是赢家。人人都是在平凡的岗位上为人民服务,如此在井然有序的社会中我们才能享受他人提供的高质量服务。那么我们是否也应该遵守职业道德提供有温度、有感情的服务昵! 也许,有人不安心这种发条式的日子,每天都是日复一日的循环,这样的日子他不耐烦。但要使循环的日子有新意,我们就要在平淡中注入感情。随着互联网的发展,银行、地铁等售票窗口已经被微信支付、支付宝逐渐替代。要想不被社会的发展所淘汰,就应不断的学习。 社会的发展,终将超出我们的想象,我们不可慢待每一个"循环"的日子。 |
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