| 标题 | 别人公布的官员手机号再次恶化干群关系 |
| 正文 | 别人公布的官员手机号再次恶化干群关系 近日，四川眉山市《眉山日报》公布了两区四县的四套领导班子共152名官员的姓名、职务和手机号码，有网友表示这是在作秀。（11月23日京华时报） 确实近几年来，全国很多城市都向社会公开了一些市领导和与百姓关系密切的部门的官员的手机号码。之所以把官员的手机号码向社会公布，无非是为了畅通群众的诉求渠道，方便百姓向官员反映问题。但从实施的情况看，大多数被公布的电话都很难接通。三年前，西安市临潼区公布了89名处级以上领导干部的手机号码。近日，记者拨打了其中的11名官员的手机，其中3人手机始终无人接听，2人直接挂断，2人转入来电提醒，2人的电话则分别是“已暂停服务”和“不在服务区”，一位区主要领导的手机始终无人接听，一个小时后回复短信“请发信息”，记者表明身份后再无回应。你说这样的电话会让老百姓怎么想？本来是抱着满满的希望而来，结果却是带着无限的失望而去。最后的结果当然是进一步恶化了干群关系。 诚然，如果官员的电话能保持随时畅通无阻，那当然是极好的。但是，试想一下，一位领导作为各地党政部门的主要负责人，又能否置千头万绪的工作于不顾，而长期只围绕公布的手机号“打转”呢？答案是明显的。况且，即便官员们能确保其手机做到持久畅通且“红火”，就依法行政而言，也未必是一件幸事。譬如，正如有官员言，“老百姓反映问题很多，基本都是个人诉求”，而这些都有相关部门对接。诚然，官员们可以将情况转给相应部门，由他们跟进解决。但作为接听电话的“第一责任人”，则免不了全程督办，适时回应。长此以往，岂不是“串演”了信访部门的“角色”？ 而这样的“串演”若成常例，有可能让井然有序的政府工作乱成“一锅粥”：主要官员出面，解决问题的效果自然要好一些，尝到甜头的群众会习惯办事找领导，而不再找相关部门。久而久之，本该各司其职、主动而为的相关部门，反而会因主要官员的日常性介入而不得不“退居二线”。显然，这样的政府工作形态与科学运作相去甚远。 就如一部精密机器离不开所有部件一样，对政府工作而言，各司其职才能做到运转自如。主要官员当然要总揽全局。但领导不是代替，总揽也不等于包办。实际上，凡是官员手机号接听的群众诉求，无不是相关部门的职责所在，而这些部门，都不乏与群众对接的热线。倘若这些热线都能确保畅通、高效，又何须靠公布官员手机来“越俎代庖”？ 现在各个部门都有热线，如法律咨询有、报警有110、等等。笔者认为公布官员手机号，不如管好用好部门热线，让这些热线真正“热”起来，从而成为群众反映诉求的绿色通道。而不是让那些摆设电话再次伤害老百姓的心，成为再次恶化干群关系的罪魁祸首。（乙已年） |
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